Embedded Files
Yapay Zekâ ile
Yapay zekâ sistemleri, özel olarak tasarlandıklarında başarılı olur
Yapay zekâ sistemleri, özel olarak tasarlandıklarında başarılı olur
Yapay zekâ, en yüksek verimi ancak kullanıldığı yapının gerçek ihtiyaçlarına, verilerine, süreçlerine ve hedeflerine göre tasarlandığında sağlar. Genel çözümler bazı durumlarda faydalı olabilir, ancak her kurumun, kuruluşun veya şirketin kendine özgü koşullarını tam olarak karşılayamaz. Bu yüzden bir AI sistemi, kullanıldığı yapıyla ne kadar uyumluysa, başarılı olma ihtimali de o kadar yüksek olur.
Size Nasıl Destek Oluyoruz
Size Nasıl Destek Oluyoruz
İhtiyaç Analizi ve Problemin Belirlenmesi
İhtiyaç Analizi ve Problemin Belirlenmesi
Bu aşamada kurumun ihtiyaçları, hedefleri, süreçleri ve karşılaştığı zorluklar detaylı olarak incelenir.
Kuruma Özel Çözüm Tasarımı
Kuruma Özel Çözüm Tasarımı
Elde edilen bilgiler doğrultusunda, yapıya ve ihtiyaçlara en uygun yapay zekâ çözümü tasarlanır.
Uygulama ve Entegrasyon
Uygulama ve Entegrasyon
Tasarlanan çözüm hayata geçirilir ve gerektiğinde mevcut sistemler, veriler ve iş süreçleriyle entegre edilir.
Değerlendirme, İyileştirme ve Geliştirme
Değerlendirme, İyileştirme ve Geliştirme
Uygulama sonrasında sistemin performansı değerlendirilir, gerçek sonuçlara göre iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapılır.
TinAI Core, kuruma özel yapay zekâ çözümlerini analiz etmek, tasarlamak ve geliştirmek için kullandığımız temel çerçevedir. Bu çerçeve NLP, Vision, Knowledge ve Data olmak üzere dört ana bölümden oluşur ve bu bölümlerin iletişim, koordinasyon ve entegrasyonu için gerekli ortak altyapıyı sağlar.
Her proje; kurumun yapısının, operasyonel ihtiyaçlarının, iş süreçlerinin, mevcut verilerinin ve hedeflerinin ayrıntılı olarak anlaşılmasıyla başlar. Bu incelemenin ardından, yapay zekâ çözümünün TinAI’ın hangi bölümlerine ihtiyaç duyacağını ve her bölümün nihai sistemde nasıl bir rol üstleneceğini belirleriz.
Projenin niteliğine bağlı olarak TinAI’ın yalnızca bir bölümü kullanılabilir veya birden fazla bölüm birlikte çalışarak entegre bir çözüm oluşturabilir. Örneğin bir sistem, kullanıcıların metin ve konuşmalarını TinAI NLP aracılığıyla işleyebilir, ihtiyaç duyulan bilgileri TinAI Knowledge üzerinden elde edebilir ve TinAI Data tarafından hazırlanan verileri kullanarak uygun yanıtı veya kararı üretebilir.
MaXNET AI Çağrı Merkezi Asistanı, müşterilerinizin taleplerini anlayan, sorularını yanıtlayan ve gerekli işlemleri gerçekleştiren size özel bir dijital asistandır. Yazılı ve sesli iletişim kanallarından gelen talepleri karşılayabilir, eksik bilgileri tamamlayabilir ve gerektiğinde müşteriyi doğru temsilciye yönlendirebilir. Mevcut yazılımlarınızla birlikte çalışarak sipariş takibi, kayıt oluşturma, bilgi güncelleme, rezervasyon ve benzeri işlemleri gerçekleştirebilir. 7 gün 24 saat hizmet sunması sayesinde bekleme sürelerini ve çalışanların tekrar eden iş yükünü azaltır. Her sistem, işletmenizin hizmetlerine, kurallarına ve gerçek çalışma süreçlerine göre özel olarak tasarlanır.
MaXNET tarafından geliştirilen AI Müşteri Asistanı, müşterilerinizin taleplerini anlayarak hızlı ve doğru hizmet sunar. Yazılı mesaj, sesli görüşme ve görsel üzerinden iletişim kurabilir; eksik bilgileri sorarak müşterinin talebini netleştirir. Kurumunuzun mevcut veri kaynakları ve yazılımlarıyla entegre çalışarak bilgi vermenin yanı sıra işlemleri de gerçekleştirebilir. Gerektiğinde görüşmeyi, toplanan bilgilerle birlikte ilgili müşteri temsilcisine aktarır. İşletmenize özel olarak tasarlanan bu sistem, müşterilerinize 7/24 hizmet sunarken ekibinizin iş yükünü azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Report abuse